ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ PAGE Chapter 1: Reboot procedures Planned reboot procedure This section outlines the procedure to perform a safe power down of a transaction processor (TP) lineup and the power up sequence. The power down sequence or power up sequence of the TP 1 lineup is referred to as a system reboot. This action forces a system initialization of all SRUs and programmable resource units (PRUs) on the lineup that is being rebooted, regardless of their state before the reboot. To ensure a safe power down, a quick check should be made to verify that there is no service order (SO) updating being done for any of the TP lineups. The preparation that has to be done depends on what TP lineup is being rebooted. Power down sequence on the SCP-OAM Perform the following: w Stop all SO activities. w Check logs on the service control point - operations, administration, and maintenance processor (SCP-OAM), for example, from subsystem DB 0068. This log indicates what state the database copies are in. It can contain one of the following three messages: Database commits have started Database commits have finished Database commits have failed Monitor logs from the Logs Query man-machine interface (MMI) and ensure that all database commits have finished. The time between commits started and finished is about 30 seconds. w Courtesy down the master queue manager (MQM), active table manager (ATM) and database task manager (DBTM) PRUs. w Power down the SCP-OAM lineup. Power down sequence on the TP 1 and TP 2 Perform the following: w Courtesy down the SQMs on TP 1. This will prevent the start of any further update processing. w Check the DS30 Link Maintenance MMI from the main menu. If all applications are currently in-service, indicated by a "." in the application status field, no update processing is currently taking place and the machines may be taken down. w If some of the DS30s are in the busy state, indicated by a "B" in the application status field,this indicates that update processing is currently taking place on these copies. Wait for them to be put into service and run CKPT to check for update processing. (Refer to "Update Processing State Verification" in 450-1061-301 to verify this operation.) w If any applications are marked as faulty in the DS30 MMI, while at the same time the DBTM PRU associated with that link is working in the SAS maintenance-level, then update processing may be occurring on that copy. Look for logs that indicate that switchover has completed. If it is, then wait to finish. Otherwise, provided you don't see the commit-started log associated with this copy, the DBTM PRU can be courtesied down. w When the DS30 applications are all in-service (or they are faulty and their associated DBTMs are down), then it is safe to take down the TP. PAGE Power up of SCP-OAM or SCP-TP The TP lineup should not be powered up sooner than one minute after the TP lineup was powered down. This gives the TP ample time to completely discharge. Powering up the TP lineup by using the power switch on the back of TP 1 will start the initialization procedures. There are two switches on the SCP-OAM, one on cabinet 1 and one on cabinet A. The reboot of the service control point - transaction processor (SCP-TP) and the SCP-OAM are exactly the same. When the power is restored to TP 1 and TP 2, it will initiate the system reboot. As soon as possible, the SAS user should log in and verify in the SAS maintenance-level that all SRUs and PRUs are recovering properly. A complete TP lineup reboot will take approximately 15 minutes from the time the lineup was powered down to the time the last PRU is working. Reset the time and date on the system so that they match for all three systems (TP1, TP2, and OAM). Rebooting an SRU or PRU The procedure used to reboot a shared resource unit (SRU) or a PRU is broken down into two steps. The first step referred to as the Courtesy Down procedure, takes the required SRU or PRU out of service in an orderly fashion. The second step called return-to-service (RTS) is used to return the SRU or PRU to active service in an orderly fashion. The following procedure must be followed whenever PRUs have to be courtesied down or put into service. Whenever a PRU has to be courtesied down or put into service, the SRU must be located in the SAS maintenance level that contains the PRU. The PRU can be located by pressing the while positioned over the SRU. Tables 1 and 2 show the relationship between the PRUs and SRUs concerned in this document: Table 1 For the SCP-OAM ÚÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ¿ ³Component/PRU SRU ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³database control program (DBCP) database support ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³active table manager (ATM) database support ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³master queue manager (MQM) database support ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³database task manager (DBTM) 800/ACC/BNS application ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³file transfer server (FTS) network operation protocol (NOP)/FTS ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³file servers (FSs) SBC file processor ³ ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ Table 2 For the SCP-TP ÚÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ¿ ³Component/PRU SRU ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³database control program (DBCP) database support ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³slave queue manager (SQM) database support ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³database task manager 0/1/2/3 (DBTM) 800/ACC/BNS application 0/1/2/3 ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³file transfer server (FTS) NOP/FTS ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³file servers (FSs) SBC file processor ³ ³ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄij ³slave update processor (SUP) update processor ³ ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ PAGE Rebooting a PRU The following procedure is a summary of detailed information found in 450-1011-301. 1 Sign on using a system administrator User ID. 2 Select System Administration" from the main menu and press ENTER. This starts the SAS. 3 Highlight "MAINTENANCE" on the main menu and press ENTER. The system displays the Faulty Cabinets screen. 4 Press the softkey . The system displays the SRUs in the first cabinet. 5 Using the softkeys or , locate the SRU that contains the PRU to be restarted. 6 Highlight the correct SRU and press the softkey . ==>A list of all the PRUs in this SRU is displayed. 7 Select the PRU to restart. If the PRU is in service, press the softkeys and then to take the PRU out of service. If it is already out of service, proceed to the next step. 8 Press softkey . This restarts the PRU. After a few minutes, the status of the PRU will change to working, which means it is running again. If it does not, it may be corrupted and may have to be replaced. 9 Restart other PRUs in the same way, or press softkeys -to return to the main menu. Note: Wait until the PRU is in the DOWN state (or wait until it is in the WORKING state if putting into service). Rebooting a file server Once a file server problem has been fixed, the following procedure should be followed in order to restore the database components to working order. 1 Select the Generic Table Editor" option from the main menu. 2 Press the softkey, then enter VOLTAB which is the name of the volume table. Follow this by pressing the softkey. 3 With the cursor on the table found, press the